13/09 à 17/09


Horário: 19 às 22h (2ª a 6ª) - Duração: 15h


Objetivo: Proporcionar aos participantes a aquisição de conhecimentos sobre a comunicação assertiva, visando emitir mensagem com intenção clara e objetiva, com coerência entre sentimentos, pensamentos e atitudes.

Pré-requisito: Idade mínima: 18 anos;

Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.

Carga Horária: 15h

Programa:
+ Comunicação como processo e como instrumento
+ Elementos do processo de comunicação
+ Tipos de comunicação: passiva, agressiva e assertiva
+ Tipos de personalidade
+ Dificuldades de relacionamento
+ Barreiras à comunicação
+ Componentes do processo de comunicação
+ Assertividade
+ Vantagens da assertividade
+ Vilões da assertividade
+ Elementos da comunicação assertiva
+ Técnicas de assertividade


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